Câu hỏi thường gặp

Bạn vui lòng kiểm tra kết nối mạng hoặc gọi lên tổng đài để được hỗ trợ tốt nhất.

Sau khi đăng ký gói cước MyData, Quý khách vui lòng tải và cài đặt ứng dụng MyData tại đây để có thể sử dụng các ứng dụng trong gói miễn phí Data 3G/4G.

Để đăng ký gói cước MyData, Quý khách vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp:

• Đăng ký gói Data Chat: soạn DKC gửi 5282
• Đăng ký gói Data Văn phòng: soạn DKVP gửi 5282
• Đăng ký gói Data Giải trí: soạn DKGT gửi 5282
• Đăng ký gói Data Truyền hình: soạn DKTN gửi 5282
• Đăng ký gói Data Game: soạn DKGA gửi 5282
• Đăng ký gói YouTube tuần: soạn DKMY30 gửi 5282
• Đăng ký gói YouTube tháng: soạn DKMY100 gửi 5282

Để hủy gói cước MyData, Quý khách vui lòng soạn tin nhắn với cú pháp HUYMãGói gửi 5282

Để có thể đăng nhập ứng dụng MyData, Quý khách cần đăng ký một trong các gói MyData.

Không. Quý khách chỉ cần cài đặt ứng dụng MyData lần đầu trên điện thoại. Sau đó, có thể truy cập vào các ứng dụng trong gói như bình thường mà không cần mở lại app.

Đối với các gói cước Ngày của MyData, bạn sẽ không bị giới hạn dung lượng data 3G/4G truy cập vào các ứng dụng trong gói, trong thời hạn sử dụng gói.

Đối các gói Tuần và Tháng của MyData, ngoài data không giới hạn cho các ứng dụng trong gói, bạn còn được tặng thêm data tốc độ cao để truy cập toàn bộ intetnet. Để kiểm tra phần dung lượng data tặng thêm, bạn hãy soạn KTTK gửi 191